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银行短信乱码可能有以下几种原因。
1、手机银行客户端版本问题：如果客户端版本不匹配或版本过低，可能会出现乱码的情况，此时可以尝试更新或重装手机银行客户端。
2、手机问题：可能是因为手机内存不足或者不支持某些字体显示，导致乱码，可以尝试清理手机缓存或检查手机设置中的字体设置。
3、短信本身的问题：有时候短信本身可能存在问题，如发送错误或格式错误等，也可能导致乱码，此时可以联系银行客服查询短信的真实性。
4、编码问题：如果短信编码与手机设置的编码不匹配，也可能会导致乱码，可以尝试更改手机编码设置或与银行客服联系查询编码问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行客服，提供相关信息，让他们协助解决问题。